Dans cet épisode d’EspritBNB, Lauriane reçoit Jordan Henon, un jeune entrepreneur qui a réussi à se distinguer dans le domaine de la location courte durée.
Ils discutent de divers aspects à maitriser pour exceller dans ce secteur, notamment les méthodes efficaces pour utiliser les réseaux sociaux afin de réduire la dépendance envers les plateformes de réservation traditionnelles telles qu’Airbnb et Booking. Jordan explique comment il utilise la communication digitale pour attirer directement les clients et augmenter ses réservations sans intermédiaires.
Ils abordent aussi l’importance de la conciergerie personnalisée dans l’amélioration de l’expérience client et la valeur ajoutée qu’elle apporte aux services de location. Jordan donne de nombreux conseils pour utiliser des ‘upsells’ pour maximiser les revenus, en proposant des services supplémentaires qui améliorent l’expérience tout en augmentant la rentabilité.
Enfin, différentes stratégies avancées de marketing et de gestion des propriétés sont présentées, incluant des détails sur comment optimiser les annonces et les offres pour attirer plus de clients et générer des revenus supplémentaires.
Jordan et Lauriane discutent de l’importance de créer des expériences uniques pour les clients, ce qui permet de se démarquer dans un marché compétitif.
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