Ménage et linge : les process à mettre en place

Planifier les ménage et gérer le linge : des solutions concrètes pour retrouver la sérénité en location courte durée.

Dans cet épisode, Maxime reçoit Benjamin et Ariane, de la société Nikita, entreprise dédiée à la gestion du ménage et du linge pour la location courte durée. Leur quotidien : intervenir en soutien opérationnel auprès de conciergeries et d’exploitants, principalement en région parisienne.

Ils partagent leur vision du métier, les réalités terrain et les méthodes qu’ils appliquent pour garantir un service constant, même en période de rush.

Recrutement, gestion des plannings, standardisation des process, fidélisation des équipes : chaque étape compte pour éviter les erreurs coûteuses.La discussion aborde aussi la charge mentale des exploitants, la différence entre ménage “particulier” et ménage professionnel, ainsi que les bénéfices concrets de l’externalisation.

Un épisode construit avec des pros de la gestion du ménage et du linge, dont c’est le cœur de métier – sans être une conciergerie.